Política de pago contrareembolso

1. Descripción del servicio

En Vitalflex ofrecemos la opción de pago contrareembolso para facilitar tus compras online.
Con este método podrás pagar tu pedido en efectivo al recibirlo, directamente al mensajero de la empresa de transporte.

2. Disponibilidad

El pago contrareembolso está disponible solo para envíos dentro de España peninsular.
Por el momento, no está disponible para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

3. Condiciones del pago

  • El importe deberá abonarse en efectivo y con el importe exacto al momento de la entrega.

  • El mensajero no está obligado a llevar cambio, por lo que te pedimos tener preparado el importe justo.

  • No se aceptan pagos con tarjeta ni Bizum en la entrega.

  • Este método de pago no tiene ningún cargo adicional; el precio total indicado en el checkout es el que deberás abonar al recibir el pedido.

4. Confirmación del pedido

Todos los pedidos realizados con pago contrareembolso podrán ser verificados previamente por nuestro equipo (por correo, teléfono o WhatsApp) para confirmar la dirección y evitar errores de envío.
En caso de no poder contactar contigo en un plazo razonable, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.

5. Entregas fallidas o rechazos

Por respeto al trabajo de nuestros repartidores y para mantener este método activo:

  • Si el pedido es rechazado en la entrega o no se puede entregar por causas imputables al cliente, nos reservamos el derecho de desactivar la opción de pago contrareembolso en futuros pedidos del mismo cliente o dirección.

  • En caso de incidencias con la entrega, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en avazquezjimenez02@gmail.com.